线上商城与线下实体店的结合营销策略
时间 :
2016-08-31,07:33:52
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线上商城和线下实体店的结合,早已不是揉进人们的耳朵里了,尤其是这几年,传统行业借助互联网的力量,搞起了o2o,尤其是生鲜行业。这让我们的视野再次聚焦到线上商城和线下实体店的交互之中。
在购物方式的选择上面,被消费者所重视的维度主要是便捷、舒适以及价格是否合理等,而电商时代网购之所以越发迅猛发展的原因就在于其便捷性。网购订货上门已经呈现出一种全民化的趋势了,但是网购却无法独占鳌头,线下实体店仍然是广大消费者的购物渠道。二者呈现一种,你中有我,我中有你,相互渗透,相互交互的态势。
一、线上商城系统购物的群体定位
可以说,80后、90后甚至是00后,这三者正是网上商城系统购物的生力军,这是跟着互联网移动化所成长的几代人,他们有的出生在互联网雏形的时代,有的出生在互联网通往成熟的路上,有的则是一出生就接触到互联网。线上商城系统购物对于这些群体而言,不仅仅是一种购物习惯,更是一种不可或缺的生活方式。目前,这些人正是可以决定未来经济走向的群体,所以要充分了解这些消费者的购物方式,消费特点。
二、线下实体店对数字技术的使用
现在的线下实体店也会使用某些线上的服务去提升消费者的购物体验,比方扫描二维码赠送商品,使用微信支付或者支付宝支付等数字技术。这些数字化的服务,线上交易的便捷性会让消费者觉得方便很多,对于线下的购物体验也会觉得愉悦。线下实体店提供这些线上服务方式,会提升消费者在店内的停留时间以及参与程度等,并且为消费者带去轻松方便的体验。
三、线上商城系统与线下实体店的交互
电商曾经来势汹汹,促使很多传统企业都立马采取转型以求生存市场。但是,从目前的情况来看,线下实体店与线上商城系统平分秋色,伯仲之间,不会短时间内被电商所取代,两者各有优缺点,且线下实体店方便家庭外出活动培养感情,这一点是线上做不到的……
但是线上商城还是比线下实体店传播速度快,影响范围很广,而线下实体店效果好,易产生信任。而他们的交互相融,才会让传统企业走的更远。